Les bons réflexes face à une panne électrique
Une panne électrique peut survenir à tout moment. Voici les étapes à suivre avant d'appeler un électricien.
Étape 1 : Vérifier le tableau électrique
- Ouvrez le tableau et identifiez les disjoncteurs déclenchés
- Disjoncteur général en position basse ? Remettez-le en haute. S'il resaute immédiatement, il y a un défaut grave
- Disjoncteur de circuit en bas ? Débranchez tous les appareils du circuit, réenclenchez, rebranchez un par un
- Différentiel en bas ? Débranchez tous les appareils, réenclenchez, rebranchez un par un pour identifier le fautif
Étape 2 : Vérifier le compteur Linky
- Vérifiez si le compteur affiche une coupure
- Consultez le site Enedis ou appelez le 09 72 67 50 00
Étape 3 : Ne touchez à rien en cas de danger
- Odeur de brûlé = risque d'incendie : coupez le disjoncteur général et appelez immédiatement
- Étincelles visibles = danger électrique : ne touchez à rien
- Prise ou tableau chaud = surcharge : coupez et appelez
Les pannes les plus fréquentes en PACA
Le climat méditerranéen et le vieillissement des installations créent des pannes spécifiques dans la région.
1. Disjoncteur qui saute en permanence
- Cause : surcharge (trop d'appareils), court-circuit, appareil défectueux
- Diagnostic : débranchez les appareils un par un pour identifier la cause
- Solution : répartition des appareils sur plusieurs circuits, remplacement du disjoncteur
2. Panne totale de l'installation
- Cause : disjoncteur général grillé, problème Enedis, défaut grave
- Diagnostic : vérifier le compteur, tester le disjoncteur général
- Solution : remplacement du disjoncteur, réparation du câblage
3. Court-circuit
- Cause : câble endommagé, appareil défectueux, infiltration d'eau
- Diagnostic : localiser le circuit concerné, inspecter visuellement
- Solution : réparation du câblage, remplacement de l'appareil
4. Surtension après orage
- Cause : foudre, coupure Enedis
- Diagnostic : vérifier les disjoncteurs, tester les appareils électroniques
- Solution : remplacement des disjoncteurs grillés, installation de parafoudre
5. Prise ou interrupteur défectueux
- Cause : usure, câble desserré, surchauffe
- Solution : remplacement de la prise/interrupteur
Tarifs de dépannage électrique en PACA
Les tarifs de dépannage varient selon l'urgence, le type de panne et le moment de l'intervention.
| Type d'intervention | Délai |
|---|
| Diagnostic simple | < 48h |
| Remplacement disjoncteur | < 48h |
| Réparation court-circuit | < 48h |
| Panne totale / tableau | 24h - 48h |
| Urgence nuit/week-end | +50% à +100% | < 2h |
EAD propose des forfaits dépannage avec diagnostic et réparation inclus. Pas de surprise sur la facture.
Zones d'intervention EAD en urgence
EAD intervient en urgence dans toute la région PACA pour tout dépannage électrique.
Bouches-du-Rhône (13) : Marseille, Aix-en-Provence, Martigues, Salon-de-Provence, Aubagne
Var (83) : Toulon, Hyères, Fréjus, Saint-Raphaël, Draguignan, Brignoles, La Seyne-sur-Mer
Alpes-Maritimes (06) : Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton, Cagnes-sur-Mer
Vaucluse (84) : Avignon, Carpentras, Orange, Cavaillon
Engagements EAD :
- Intervention sous 48h (sauf urgence nuit)
- Diagnostic précis avant tout travail
- Devis gratuit et transparent
- Garantie sur les réparations effectuées
- Techniciens qualifiés et assurés
