Internet et réseau mobile jouent des rôles distincts
Une alarme connectée doit pouvoir transmettre ses informations à distance. La liaison de votre box peut constituer le chemin principal ; une liaison mobile compatible peut apporter un autre moyen de communication. La présence d’une carte SIM ne signifie toutefois pas que tous les équipements du logement disposent d’Internet.
Hub 2 Plus propose Ethernet, Wi-Fi et deux emplacements SIM. Il faut configurer les moyens retenus, vérifier leur disponibilité et examiner la réception à l’endroit où la centrale sera installée. Une bonne couverture sur un téléphone dans le jardin ne suffit pas à valider un local technique.
Hub 2 Plus associe Ethernet, Wi-Fi et deux emplacements SIM pour organiser les liaisons disponibles.
La connectivité mobile se choisit avec le matériel et les conditions du service ; elle ne remplace pas la box pour tous vos usages.
Une coupure de courant est un autre sujet
Le réseau mobile traite une question de communication. L’alimentation de la centrale, de la box, du réseau vidéo ou d’un autre équipement reste à examiner séparément. On ne doit pas promettre une autonomie générale du logement parce qu’une SIM est présente.
Lors de l’étude, demandez quels éléments disposent d’un secours d’alimentation et quelles fonctions restent accessibles dans chaque situation. Un essai encadré à la mise en service permet de comprendre les alertes reçues lors d’une perte de liaison.
Le service EAD et la SIM Securitas
L’option SIM EAD est facturée annuellement, avec reconduction automatique. Son tarif est présenté dans votre espace client avant la souscription. Elle est destinée à la communication du système de sécurité, selon les conditions de l’offre, et ne doit pas être utilisée à des fins personnelles.
Pour les clients télésurveillés dont l’offre Securitas inclut une SIM active, celle-ci fait partie du service. Une deuxième SIM de secours multi-opérateur peut être étudiée séparément. La compatibilité de la centrale et la configuration existante doivent être vérifiées avant l’ajout.
Préparer l’activation
L’équipe EAD doit d’abord avoir créé et renseigné votre site. Vous pouvez ensuite examiner l’option qui correspond à cette installation dans votre espace client. Gardez une distinction claire entre le matériel, la connectivité et la télésurveillance dans vos documents.
Avant de choisir, demandez le mode de renouvellement, les modalités de résiliation et le périmètre exact du service. Ces informations sont plus utiles qu’une simple mention « alarme avec SIM ».
